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クチコミ

4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
4.5
風呂
4.2
接客・サービス
4.6
料理(朝食)
4.7
清潔感
4.7
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ32

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2023/11/27
    2
    [部屋 1 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 2 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    建物の造りが、、、

    よいところは部屋が清潔でした。よくないところは部屋の壁の造りが安普請なのか隣の部屋の話し声やテレビの音など筒抜けで五月蝿いことこのうえないです。これは改善が期待できないですね。
    たけちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2023-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【琥珀コース】<メインは肉料理>こだわり厳選食材の和会席料理と浅間温泉で寛ぐ休日(2食付)
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2023/12/12
    たけちゃん様、浅間温泉みやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また部屋の清掃に関してお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
    客室の防音に関するご指摘につきましては、あらためてたけちゃん様がご宿泊いただいたお部屋と隣室の音出し確認をいたしました。隣室でテレビを通常の音量で視聴しても、たけちゃん様のお部屋にはほとんど響きませんでした。ご宿泊履歴を確認いたしましたところ隣室のご宿泊者様は女性3名グループでした。想像ですが、会話が弾み、大音量でのテレビ視聴が重なってしまったと思われます。
     そういったことから、たけちゃん様のお部屋に限らず他のお部屋の皆様にも音が届いていた可能性があります。つきましては今後とも館内巡回等を強化して客室周りの環境維持に努めます。
     また次回リニューアルの際には万全な対応をしたいと考えています。
     たけちゃん様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2023/11/26
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    どれも良かったです

    初めて利用させていただきましたが、建物内部は綺麗で、部屋(和室)も広く、食事もおいしく、スタッフさんの対応もよく、温泉もよかったです。また夜のロビーコンサートもよかったです。どれもトータルでよかったので、どなたにもおすすめの宿だと思います。
    みささん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【憩コース】<メインは魚料理>地元の旬素材使用の和会席料理と松本の奥座敷・浅間温泉を堪能(2食付)
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2023/11/30
     みさ様、浅間温泉みやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
     数々のお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
     ロビーコンサートは毎回ご好評をいただきまして、12月から水曜日も開催し、火・水・木曜日の開催といたしました。ピアノ&パーカッションなど新しい演奏者もお招きして、さらに充実を図りました。次回お越しの際は、お好みの演奏者をHPで確認していただき、お出でいただくのも一考かと存じます。
     みさ様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。