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후기

4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.2
料理(夕食)
4.5
風呂
4.1
接客・サービス
4.5
料理(朝食)
4.3
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ57

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2022/06/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    満足です

    お値段の割に夕食も朝食も美味しくて満足です。
    サラダ食べ放題も良かったです。
    木曜日の、宿泊でミニライブきけて良かったです!
    P-macchinasanさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
  • 投稿日:2022/05/23
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    コロナ対策の気持ちはわかりますが

    初めての地で宿を探しながらたどり着いて、チェックイン時にコロナ対策の説明があり、マスク、ティッシュは別の袋に入れて、ロビーのゴミ箱へ入れるように説明がありました。宿のルールなので理解できますが、顧客にあれこれ指示することにちょっと違和感があります。
    例えば、部屋の中にメモ書き程度で処理の協力をお願いします。
    ぐらいで良いのではないかと思います。
    長く沢山の宿を利用させていただいていますが、あれこれ指示多い宿は決まって主役は宿側にあるようです。
    ふくさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-05 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【素泊まり】在宅勤務やテレワークにも♪駐車場隣接&Wi-Fi完備
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/06/06
    ふく様、この度はみやま荘をご利用いただきありがとうございます。
    並びにコロナ対策における私どもの対応につきまして貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。2年ほど前から実施しているコロナ感染防止対策をお客様に指示していることについて、旅なれたふく様の『主役が宿側にある』とのお言葉は、大変勉強になりました。
    コロナ感染防止対策を今後とも続けていかなければならない状況下で、チェックイン時の説明も含めて、お客さまのご負担をどれだけ削減できるのか再考いたします。
    そしていつの日か、衛生管理の徹底をお客様に指示しなくてもいい日が来ることを待ち望んでおります。
    ふく様の再びのご利用をこころよりお待ち申し上げます。
                                          支配人 森 基
  • 投稿日:2022/05/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    料理が美味しい

    コロナ対策がすごくなされていて、安心して宿泊する事が出来ました。
    お値段もリーズナブルでお料理も美味しく大満足です。また来たいとおもわせてくれるお宿でした。
    しみちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2022-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/05/28
     しみちゃん様、この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お料理につきましては、季節の旬な食材で、熱いものは熱く、冷たいものは冷たく一品一品丁寧に作り、出来立てをお出ししております。
     しみちゃん様から、また来たくなるお宿とおっしゃっていただけたこと、大変嬉しくまたそのご期待にお応えできるよう今後とも努力してまいります。
     しみちゃん様におかれましては、季節を変えてまた違ったみやま荘のお食事をお楽しみいただけますよう、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/05/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とても親切で素敵な接客・サービスに感謝です。

    1泊2日の家族旅行で利用させてもらいました。
    旅の疲れから食後ロビーで気分が悪くなってしまったのですが、フロントの方が氷やタオルなどを用意してくださってとても助かりました。
    温泉も食事も大満足でした。
    温泉は無色透明で身体を優しく包み込むようなお湯でした。温度もそれほど高くなくゆっくり堪能出来ました。
    食事は信州の季節の食材を使ったもので美味しかったです。
    お酒好きの父と弟にも喜んでもらえました。
    いい旅になりました。本当にありがとうございました。
    あやかさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2022-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】10%OFF!【琥珀コース】<メインは肉料理>和会席&天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/05/26
    あやか様、この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    旅でお疲れのようでしたが、その後体調はいかがでしょうか?
    温泉もお食事も満足いただけたようで、私どもも嬉しく、これからも頑張ろうというエネルギーをいただきました。
    お食事は旬な食材を厳選しておりますので、季節を替えておいでいただければ幸いです。
    あやか様におかれましては、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/05/11
    3
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 2 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    部屋が広くて良かった

    部屋が広々していて快適に過ごせました。
    お風呂も露天があり山が直ぐ側なのもあり迫力があります。
    近くにコンビニ、スーパーがないので買い物は事前に済ませた方が良いかと思います。
    パッキーさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2022-04 友達旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【憩コース】<メインは魚料理>地元の旬素材使用の和会席料理と松本の奥座敷・浅間温泉を堪能(2食付)
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/05/26
    パッキー様、この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋で快適にお過ごしいただけたようで良かったです。
    みやま荘の裏手の山には簡単に登れるハイキングコースがあり、その頂上から望む松本平とアルプスの山並みはさらに迫力があります。是非次回は季節を替えて山並みや温泉街を散策されてはいかがでしょうか。
    パッキー様におかれましては、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/05/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    シンプルでいてとても満足

    建物は昭和50年代築のようですが、曲面がモダンな外観。中もしっかりとリフォーム・手入れしていてずいぶんきれいで新しい印象でした。
    食事は魚メインで一般的な旅館よりは少なめかもしれませんが、地元の食材や料理を取り入れていてとてもおいしくいただきました。スタッフさんも気遣いが行き届いておりとても快適に過ごせました。
    enoさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/05/15
    eno様、この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、建物について好印象のお言葉をいただき、うれしく思います。
    みやま荘の施設は築35年経過しておりますが、その手入れには十分注意を払って、運営しております。またお食事につきましては、季節の旬な食材で、熱いものは熱く、冷たいものは冷たく一品一品丁寧に作り、出来立てをお出ししております。季節を変えてまた違ったみやま荘のお食事をお楽しみいただければ幸いです。
    eno様におかれましては、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/04/30
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お食事が素晴らしいです

    お食事がとにかく素晴らしいです。
    器も盛り付けもステキです。
    今回、二回目なのですがまた大満足でした。そして接客態度も素晴らしくて、次の日の朝食に伺ったら名前を覚えていてくださったことには驚き、感激してしまいました。ひさし振りに楽しい一時を過ごすことができました。有り難うございました。
    また伺いたいと思っています。
    ゆうちゃんさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2022-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/05/15
    ゆうちゃん様、この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お食事に高評価いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    みやま荘スタッフは今回のコロナ禍で、皆様にまたお会いできて嬉しいという気持ちから、
    お客さまのお名前を覚えたり、食事中に楽しくお話したりしているので、そういった対応が皆様に楽しいひと時をご提供できていることを知って、ますます頑張らなくてはと思っているところです。そして調理スタッフも同じ気持ちで料理の製作に取り組んでおります。
    ゆうちゃん様におかれましては、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/04/29
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    料理が薄味で美味しい、接客も丁寧、何よりコスパが抜群でオススメ

    施設の管理がゆきとどき清潔、温泉も適温で気持ちがよい。高台にあるので部屋から遠くアルプスも見える。接客担当の丁寧な対応が旅を楽しくしてくれた。今回は洋室に泊まったが、次回は是非和室にも泊まってみたい。
    食事の味付けが薄味で健康を気にしている私達には何より嬉しかった。
    最後に要望を言わせてもらえるなら、①美味しいサラダのおかわりが有ったら嬉しいい、②朝食の飲み物に豆乳を追加していただきたい。
    なっちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/05/15
    なっちゃん様、この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お食事、接客などに高評価いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    部屋からの眺望につきましては、お隣様のご配慮で2階までの高さに樹木を切っていただき、みやま荘の樹木もそれに合わせて切り、3~4階からは松本市内はもとより北アルプスの山々までとてもよく見渡せるようになりました。
    また、いいただきましたご要望につきましては、サラダのおかわりは夕食の時だけになってしまい申し訳ありません。また朝食の飲み物に豆乳も含めて色々なお飲み物のご要望を多数の皆様からいただいておりまして、現在検討中でございます。貴重なご意見どうもありがとうございます。
    みやま荘では、季節が変わると旬な食材でのお料理も変わります。次回はどうぞ和室、そして違った季節でのみやま荘をご体験ください。なっちゃん様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/04/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    やっぱり、良い施設

    昨年に続き、2度目の宿泊です。スタッフの方々からお食事、お部屋と、大変素晴らしい、とても気持ち良く、過ごせました。あ、お風呂もです。何処も、綺麗に保たれ、安心です。朝食、夕食と、これが、本当に美味しいです。きっと、気持ちが込められて居るのでしょう。素材の美味しさが、さらに、引き立ち、見た目も素晴らしい色々な、お料理が、完璧なタイミングで、暖かいスタッフから、運ばれて来ます。もう感動物!私は、殆ど夕食は付けない宿泊をします。美味しいと思う事が余りないので。此処には、本当の、おもてなしが有ります。
    tinyさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2022-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/05/15
    tiny様、再びみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    前回のご宿泊の際、ちょっとしたアクシデントがあったにもかかわらず、今回も数々のお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。旅慣れたtiny様に再訪していただけたこと、『やっぱり、良い施設』というお題や本当のおもてなしがありますといったお言葉は、私どもの何よりもの励みになります。これからも気を抜かず、お越しいただいたお客様に感謝し運営してまいります。
    tiny様におかれましては、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/04/02
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客食事他すべて最高です。

    フロントスタッフの方々他皆とても感じがよく、素晴らしいホテルです。初めてでしたので夕食はリーズナブルな物にしましたが、それでも美味しく量も問題なしでした。清潔にされており、これからの信州旅行はここで決まりです。スタッフの皆様良い旅行となりありがとうございました。
    わたるんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/04/16
    わたるん様、この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、高評価いただけましたこと、更にはこれからの信州旅行はここで決まりですとのお言葉をいただけましたことは、スタッフ一同、とても励まされました。これからも頑張ってサービス向上に努めます。
    松本地域も一気に桜が咲きました。これからは夏山シーズンが始まります。季節ごとに様々な感動がある「さわやか信州」に是非お越しください。
    わたるん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/04/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉が良かった

    孫達が春休みなので、伺いました。素泊まりで、こんなにお安く利用出来て、申し訳ないくらいです。孫が、花粉症がひどく、食材を仕入れて、ひたすらお部屋で、過ごしました。Switchで遊んだり、温泉に浸かったり、楽しい時間でした。いろいろ親切にして頂いて感謝しています。
    のりちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2022-03 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【素泊まり】<1部屋2700円~>在宅勤務やテレワークにも♪駐車場隣接&Wi-Fi完備
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/04/16
    のりちゃん様、お孫さんたちの春休みにみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    そしてお部屋の中で楽しい時間を過ごせたようで、私どもも嬉しく思います。また今回、お食事は事前にご用意されてのご利用でございましたが、花粉症を避けての夏休み、冬休みにもぜひ、お孫さんたちと過ごすご計画を立てていただき、みやま荘の食事も召し上がっていただけたらと思います。
    のりちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/03/19
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    再訪したい

    子供とお世話になりましたが、美味しい料理と凄いボリュームで、大満足。従業員さんの対応も良く、コロナ対策もとてもしっかりしていました。子供の受験関係でいきましたが、ぜひまたゆっくり行きたいです。
    響さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-02 その他
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】10%OFF!【琥珀コース】<メインは肉料理>和会席&天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/03/26
    響様、この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    浅間温泉は街の喧騒から離れた静かな温泉街です。今回はお子様の受験関係だったとのこと、コロナ禍での受験は例年以上に緊張、ストレスが溜まりやすかったかと存じますが、ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。みやま荘は信州大学や付属病院に近く、2次試験前夜や、通院される方のご宿泊をいただきます。そういったご旅行とは違う目的でご宿泊されるお客様に対しても、お客様の立場に立ってスタッフ一同、接客を心がけております。そういったことが、料理や従業員の対応にお褒めのお言葉をいただけだかと存じます。
    次回はどうぞご旅行でゆっくり温泉を味わって、松本の街をご散策ください。響様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/03/07
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    感染対策がしっかりしてました。

    大学生の子供の引っ越しで2泊。感染対策はかなり力を入れておられました。お風呂は地下一階で息がつまらないかと危惧しましたが地上に通じた露天風呂もあり開放感がありました。または公共の宿のせいか全体的に造りがゆったりしてます。部屋はベッド、2日目もちゃんとクリーニングしてくれたので気持ちよく過ごせました。朝食は和食風ですがバイキングでないのですぐ食べることができ私には良かったです。2泊しましたがメニューは変化があり料理には手を抜いていません。結局使ってないのですが自動販売機の場所が分かりにくく冷たい飲み物が入手できませんでした。
    けんちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【朝食付】天然温泉で寛ぐ♪駐車場無料!ご到着は23時までOK!★
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/03/15
    この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、高評価いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    まずは、自動販売機の場所がわかりづらく、またご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
    今後、場所がすぐに分かる様改善いたします。貴重なご意見どうもありがとうございます。
    みやま荘では現在、新型コロナウィルス感染症拡大予防対策といたしまして、様々な取り組みを行っております。
    お客様におかれましても様々ご面倒をおかけしておりますが、ご理解とご協力に感謝申し上げます。
    そういった活動をしっかりと行って、安心してお食事・ご宿泊ができる環境を今後共作り続けていく所存です。
    けんちゃん 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/03/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    料理が美味しい

    とにかく料理が美味しかった。
    友人3人でお世話になったが、3色の色違いの柄とタオルを用意されており、気配りを感じるホテルであった。
    また、お世話になりたいと感じるホテルでした。
    どらさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-03 友達旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【憩コース】<メインは魚料理>地元の旬素材使用の和会席料理と松本の奥座敷・浅間温泉を堪能(2食付)
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/03/15
    この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、高評価いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    みやま荘自慢のお料理にもお褒めの言葉を頂きまして大変うれしく思います。
    タオルに関しましては、5種類の色違いをご用意しております。
    袋のまま、どうぞ記念にお持ち帰りいただければと思います。
    どら 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/03/02
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    料理にこだわりあり

    夕食は肉と魚のコースがありますが今回は魚のコースを選択。コースに沿ってタイミングよく運ばれてくる料理はこだわりを感じる繊細なものでした。器も綺麗で食欲を盛り上げます。信州の野菜サラダはお変わり自由で新鮮でドレッシングも美味しく頂きました。メインの魚料理もおいしくコース全体に気が配られた感じがします。接遇もよく楽しく食事ができました。また漬物はこのホテル独特のものも出ていい思い出になりました。
    朝食は2重の器に色とりどりの料理が並び充実したものです。もし夜遅くチェックインするならぜひ朝食付きにするのが良いかと思いました。
    いそろくさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/03/15
    この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、高評価いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    お食事にたくさんのお褒めの言葉を頂けましたこと、大変うれしく思います。
    みやま荘でのお食事はその季節、季節で厳選した旬の食材を用いて調理し、温かいものは温かく、冷たいものは冷たくと一品一品お出ししております。
    特にお漬物は手作りで、みやま荘に昔から伝わる代々秘伝の製法によってお母さん従業員が作っています。
    いそろく 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/02/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    丁寧な対応でした

    早めに現地に着き、荷物を預かってもらったり、信州割クーポン発券もチェックイン前にしていただけました。
    スタッフの丁寧な対応に感謝です。
    料理もおいしく、温泉が掛け流しだとさらによかったかな。
    また利用したいです。
    たけままさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2022-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【憩コース】<メインは魚料理>地元の旬素材使用の和会席料理と松本の奥座敷・浅間温泉を堪能(2食付)
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/03/09
    たけまま様、この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
    お食事は季節によって旬な食材を使ったメニューを考えておりますので、是非季節を変えて、みやま荘にお越しください。
    温泉につきましては、かけ流しではありませんが、常に循環してろ過、殺菌、消毒をしたうえで、毎日深夜にはお湯をはらって、新しい温泉に入れ替え、浴槽内に汚れがたまらず、不衛生にならないよう心掛けております。
    たけまま様の、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/02/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    接客が心地よい

    妙高・赤倉でのスキー休暇の後、ゆっくり疲れを取りたくて二泊しました。
    事前に電話で問い合わせしていた内容にもしっかり対応していただき、浅間温泉街散策の説明などフロントの方の対応が心地よく印象に残りました。部屋は2階で木々に阻まれアルプスが見えなくて残念でした。コロナ下で客数が少なくてお風呂もストレス無く入れましたが、客室の数からすると露天風呂は小さすぎると思います。食事処ではお出迎え及びお見送りがあり、又お茶や水はセルフサービスだったのに給仕して頂いたりと感心していたら、最後の朝食時にはお出迎え及びお見送りが無く、気を配っている人とそうでない人のギャップを感じました。サラダが好きなのでおかわりが出来て良かったです。
    Tonyさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2022-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/03/09
    Tony様、この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
    お2階の部屋からの眺望につきましては、周辺が住宅街の為、近隣にお住まいの皆様のプライバシーに配慮したという事情はあるのですが、残念な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後はそういったことも含めた施設案内ができるよう努めて参ります。
    つきましては、先日、お隣様宅のご配慮で3、4階の窓まであった樹木が取り除かれたことで、松本市街が一望できるようになったことも、みやま荘YouTubeチャンネルでお知らせしたところでございます。今後も積極的に各種情報をお知らせしてまいりたいと思います。
    露天風呂の大きさにつきましては、おっしゃるとおりでございます。現在の4階建てを新設した際には、露天風呂がなく、お客さまに、より温泉の気分を味わっていただこうと、18年前に小さな庭園だったところに増設したため、十分な広さが確保できませんでした。
    お食事処でのお出迎え及びお見送りにつきましては、ご不快な気分にさせてしまい申し訳ありません。お出迎え及びお見送りは、お食事処での最低限の気配りと考えておりますので、注意するようスタッフを指導いたしました。
    新鮮な野菜が豊富な信州においでいただいたので、サラダは思う存分味わっていただきたく、食べ放題としております。喜んでいただき嬉しい限りです。
    Tony様の、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
  • 投稿日:2022/01/27
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    食事が美味しかった

    栃木県群馬県に旅行に行くのに三重県からはちょっと遠いので最初の日にこちらの宿に宿泊を。口込みと写真を見て決めました。実際食事も美味しく、とてもいい宿でした。又伺います。
    ちーこさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2021-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/02/07
    この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、高評価いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    お夕食に関しましては季節に合わせたお料理を
    熱いものは熱く、冷たいものは冷たく一品一品丁寧に作り、お出ししております。
    お漬物は手作りで、みやま荘に昔から伝わる代々秘伝の製法によって
    お母さん従業員が作っています。
    ぜひ、次回も旅のお立ち寄り宿の一つとしてみやま荘をご利用いただければ幸いです。
    ちーこ 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/01/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    施設がとても綺麗。

    コロナ対策も万全の対策と配慮があり、清潔であり綺麗です。風呂も入れ替えがあり良いです。食事も適量で量より質と感じました。接客もとても丁寧で明るい感じでとても良かったです。
    かずチンさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-01 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/02/07
    この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、高評価いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    お風呂、お食事、そして何よりもスタッフへのお褒めの言葉をいただきまして大変うれしく思います。
    みやま荘では現在、新型コロナウイルス感染症拡大予防対策と致しまして
    様々な取り組みを行っております。
    お客様におかれましてもご不便をおかけしておりますが、
    ご理解とご協力に感謝もうしあげます。
    かずチン 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/01/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    善し

    風呂、部屋、最高によかったです。値段も安く泊まれてラッキーでした。
    強いて言うなら、大浴場の脱衣場に髪の毛がかなり落ちていたので、清掃チェック、こまめに入ってほしいなと思いました。
    みーさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【素泊まり】<1部屋5000円~>在宅勤務やテレワークにも♪駐車場隣接&Wi-Fi完備
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/02/07
    この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、高評価いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    大浴場に関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    今後、清掃チェックをさらに強化してまいります。
    みー 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2021/12/31
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お世話になりました

    初めてお邪魔しました。スキー前でした。住宅地中の温泉地、確かに不思議な光景。公共のお宿と聞いてましたが、確かに公共ぽいオーラいっぱいでした。清潔感は、有ります
    お風呂が、やや小さく当日は、混んでましたから残念でした。夕食は、普通にきちんとされてました。菜食な私には、サラダのお代わりは嬉しかった。土鍋炊きのきのこ飯。美味しいお焦げが懐かしい味でした。お料理の細かい事は、仕方ないですね。食事担当や、お見送りのスタッフの方の笑顔のご対応は、気持ち良いですね。今回は、口コミ等から期待が、大だった以上の期待で参りましたから、負もなく可もなくでごめんなさい。リピーター様も多い様子。良いお宿様でしょう。大変な時期ですが、頑張って下さいませ
    ありがとうございました。
    シナモンさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】10%OFF!【翡翠コース】<グレードアップ>ワンランク上の特選コース
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/02/07
    この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、高評価いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    何よりもスタッフへのお褒めの言葉をいただきまして大変うれしく思います。
    今回ご利用いただきました【翡翠】プランは信州の素材を存分に味わっていただくグルメプランです。
    ご飯もその季節により旬の食材を使った炊きたてごはんをご提供しております。
    これからもお客様の期待をさらに上回れるよう日々、精進してまいります。
    シナモン 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2021/12/20
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    キッセイホールのコンサート、松本城、松本市内観光に便利

    キッセイホールにも近いので(徒歩15分)コンサートの際利用。部屋の清掃も行き届いており気持ちいい。お食事も手抜きなく、味もいい。スタッフも笑顔で事務的な対応ではなく温かい気持ちになれる。松本城や市内観光にも近いので便利です。
    サンエンさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2021-10 友達旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【憩コース】<メインは魚料理>地元の旬素材使用の和会席料理と松本の奥座敷・浅間温泉を堪能(2食付)
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/02/07
    この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、高評価いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    お部屋、お食事、そして何よりもスタッフへのお褒めの言葉をいただきまして大変うれしく思います。
    サンエン 様のおっしゃる通り、みやま荘は
    国宝松本城、国宝旧開智学校まで車で15分と松本周辺観光の拠点となります立地の上、
    建物すぐ隣に駐車場も完備しておりますのでちょっとしたお出かけにも大変便利です。
    サンエン 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2021/12/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    温泉・設備・接客良くまた再訪したい

    設備は良く管理され古さを感じませんでした。お部屋はシングルですが広く窮屈感はなく落ち着けました。接客も丁寧でした。のんびりと温泉を楽しむには最適なお宿でした。また訪問したく思います。
    いそろくさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【素泊まり】<1部屋5000円~>在宅勤務やテレワークにも♪駐車場隣接&Wi-Fi完備
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/01/26
    この度はみやま荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    このコロナ禍においてご宿泊いただけたことは感謝の一言に尽きます。さらにお題に『また再訪したい』とのお言葉まで頂戴し、本当に嬉しい限りです。ご宿泊いただきましたシングルルームは、お一人様でも温泉をお楽しみいただけるよう用意したもので、そして過ごしやすさを考慮して広さを18平方メートル確保、さらに4階に位置していることから、天気のいい日は松本市内やアルプスを一望できるお部屋となっております。そういったことからのんびりご滞在を楽しめたのかとお察しいたします。これからも感染症対策を徹底し、安全・安心にご宿泊できる施設を目指します。つきましてはいそろく様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2021/12/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    快く過ごせます

    大変お世話になりました。特に不満もなく、快適に過ごせました。
    評判通りの良い宿だと思います。またよろしくお願いします。
    きよしさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/12/30
    この度は数ある温泉宿泊施設の中から、みやま荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
    またきよしさまからいただきましたお言葉に、スタッフ一同、本当に励まされました。
    これからも皆様のご期待にしっかりとお応えできるよう日々業務に精進してまいります。
    きよしさまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2021/12/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    感染症対策もバッチリしています。

    素敵な旅館でした。食事会場の女性の気配りが素晴らしかった。温泉もとてもよかったです。料理は暖かいものを暖かいうちに運んでくれました。
    えりさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【憩コース】<メインは魚料理>地元の旬素材使用の和会席料理と松本の奥座敷・浅間温泉を堪能(2食付)
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/12/30
    この度はみやま荘をご利用いただき誠にありがとうごいます。さらに満点の高評価をいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
    コロナ禍でお客様にはいろいろご不便をおかけしている中で、少しでもご満足いただけるように工夫していることが、えりさまのお言葉で、スタッフ一同本当に励まされました。特に食事会場の女性の気配りにお褒めのお言葉をいただけたことは、彼女の大きな励みとなりました。えりさまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2021/12/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    清潔感、良質の温泉、おいしい食事

    仕事で宿泊したので、朝食のみでしたが、焼き魚、みそ汁、お豆腐などが、とびきりおいしく、朝から大満足でした。とにかく食事のおいしいホテルだと思います。部屋もお風呂も清潔感があり、コロナ対策もしっかりとられています。この時期は部屋が乾燥するので、加湿器があることで、睡眠も快適です。布団もとても温かでありがたい。松本で宿泊するならばここと思いました。
    オーベロンさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-12 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【朝食付】天然温泉で寛ぐ♪駐車場無料!ご到着は23時までOK!★
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/12/30
    この度はみやま荘をご利用いただきありがとうございました。また高評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    特に朝食についてお褒めのお言葉をいただけたことは私共の大きな励みになりました。コロナ禍でいったん中止しているバイキングスタイルを
    復活させるか悩みましたが、見た目華やかではありませんが、心を込めて一品一品丁寧に食材の味を引き出して作っている朝食にこだわってみました。オーベロンさまのお言葉から、お仕事のお疲れしっかりとっていただけて、さらにご朝食でパワーを充電してお仕事に向かわれたご様子がうかがえました。私共のサービスがお役に立てて本当にうれしい限りです。
    これからもお仕事に松本にお越しの際は、是非みやま荘にご宿泊いただけますようお願い申し上げます。
    オーベロンさまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2021/12/04
    5
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    コストパフォーマンスと居心地最高の宿でした。

    金額で考えると、これ以上ないくらいの内容でした。魚中心でしたが、調理方法も味も文句なしでした。接客もとても配慮が行き届いていて、大満足でした。この宿、おすすめです。
    タカタンさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/12/28
    この度は数ある宿泊施設の中から、みやま荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    そして「コストパフォーマンスと居心地最高の宿でした」とお題をつけていただき、感謝・感激しております。
    みやま荘は、何度でも足を運んでいただける宿を目指して、価格はリーズナブルに、接客は心地よく、
    料理には料理長以下スタッフが日々研鑽を重ねて、お越しいただく皆様に常に新しい発見とご満足をご提供できるよう
    努力しております。さらにスタッフ全員、やっと皆様とお会いできるようになったことがうれしくて、一日一日を迎えております。
    また季節を変えてぜひみやま荘にお越しください。
    タカタンさまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しげます。
  • 投稿日:2021/12/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    高台に有る見晴らしの良い宿泊施設

    一人旅で利用しました。駅から、山方面へ25分のバスで、駅周辺に、2ヶ所のバス停が有り、それ程、本数も無いので、初めての為、2回も、しつこく、電話しました。その時の、大変親切で、こちらに寄り添った、素敵な対応は、此処に、初めに、記する程です。乗ってしまえば、松本城周辺を回りながら高台に向かうシンプルなコース。フロントスタッフも、とても感じ良く。お部屋には、大きな窓が有り、松本市街を見渡すことが出来ます。長椅子もあって、快適。有りそうで、なかなか無い、デスクの上には、壁に、しっかりした、照明器具が付いていて便利、っと、お部屋には、全て揃っています。夕食、朝食と、バランスの良い、本物の、お料理が並びます。此処のスタッフも、こちらが、恐縮してしまう程。お風呂場は、清潔に保たれ、お湯も良かったです。個人的に、ちょっとしたアクシデントに見舞われましたが、支配人の、素晴らしい対応に感謝します。此の方が、初めの電話を受けてくれた方でした。なるほどです。今回は2泊でしたが、次回は、もう少し滞在して、宿から2、3分の由緒有る、温泉施設にも通い、プチ湯治をして見たいです。派手ではない、安定の、地域の良さを出した保養所でした。
    tinyさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/12/28
    この度は数ある温泉施設から、みやま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    みやま荘支配人の森基です。
    まず、ちょっとしたアクシデントにつきまして、深くお詫び申し上げます。
    旅慣れたtinyさまだからこそ、お許しいただけたのではないかと思いますが、
    スタッフの配慮のない言動については再度指導し、今後の再発防止に努めます。
    しかしそういったことがあったにもかかわらず、満点のご評価をいただき、
    さらに高台に有る見晴らしの良い宿泊施設とお題をつけていただけましたこと、改めて御礼申し上げます。
    路線バスにつきましては、浅間温泉行バスは駅徒歩0分のバス停が始発なのですが、
    ほとんどのお客様は徒歩3分のバスターミナルに向かわれてしまいます。確かにバス乗り場がわかりずらいですね。
    今月からみやま荘youtubeチャンネルを開設して、tinyさまとのやり取りを参考させていただき、
    バスの乗り方の動画を作成いたしました。また浅間温泉は松本駅から標高差80メートル登ったところにありますので、
    みやま荘の4階からは周辺の木々に邪魔されず松本市内を一望できます。ぜひ次回もみやま荘にお越しいただき、
    ゆっくり湯治なさってください。tinyさまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2021/12/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    良い宿です

    クチコミを見て決めました。書かれている通り、とても良かったです。清潔感、接客、食事、お風呂、全て満足でした。公共の宿という事で、料金もリーズナブル。各地にあるようなので利用させていただきます。長野に来たら、またここにしたいです。
    ぺそさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】10%OFF!【琥珀コース】<メインは肉料理>和会席&天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/12/23
    この度はみやま荘をご利用いただき誠にありがとうございます。また高評価(満点)を頂戴し嬉しい限りです。本当にありがとうございます。私共はお越しいただいたお客様に感謝の意を言葉だけではなく、施設そのものの質を向上させることが大事という思いから、自分たちできることはすべて自分たちで努力することを目指しています。『すべて満足』というお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みになりました。
    全国にある公立学校共済組合の宿泊施設は一般のお客様にもご利用いただける施設です。ぺそさまにおかれましては、みやま荘はもとより、全国の宿泊施設をぜひご利用ください。そしてまた長野にお越しの際は、ぜひみやま荘にご宿泊ください。
    ぺそ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2021/12/01
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    コスパよし!

    宿泊者も少なくコロナの中、安心して宿泊できました。接客も丁寧で感じもよかったです。浅間温泉ということでふろにもゆっくりとはいることができました。
    missy195さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/12/23
    この度は数ある宿泊施設から、みやま荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
    またお題に『コスパよし!』とつけていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    みやま荘は、何度でも行きたくなる宿を目指して日々工夫をしております。
    そのためには価格設定はとても重要な要素なので、その点をご評価いただけましたこと、
    大変嬉しく思っております。今後とも適正な価格を維持しつつ、それ以上の価値をご提供できるように
    努力してまいります。missy195 様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。