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クチコミ

4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.3
料理(夕食)
4.5
風呂
4.1
接客・サービス
4.5
料理(朝食)
4.3
清潔感
4.4
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ64

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2022/09/24
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    食事が格別です。

    公共の宿かと思いますが、食事がとても美味しかったです。
    板長さんはどこで腕を磨いた方なのかなと。食後のデザートや朝食のフルーツなど季節感があって関心いたしました。
    夜のコンサートも温かいものでよかったです。
    kyonnekoさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
  • 投稿日:2022/09/22
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    メインは肉料理?

    当初は小谷温泉に泊まる予定だったけど
    台風の影響もおりキャンセル
    空いていたみやま荘さんを予約
    浅間温泉は初めて
    チェックインの時に先客がいたので5分ほど待った
    (立ったまま)
    自分は別に5分位だったら立ってても構わないけど
    横に椅子があるのだからあそこは一言、
    お座りになってお待ち下さいの一言が
    あれば良かったのでは?と思った
    自分も接客業なので。。。
    そして夕食のプラン名が肉料理メインとなってるから
    肉中心なのかなと思ったら、
    そんなことはなく牛肉二キレだけ
    この値段からしてみれば相応だと思うけど
    プラン名に相違ある気がする
    お風呂は景色はないけど
    温度も丁度よく心地よかった
    お世話になりました。
    レールトラベラーさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【琥珀コース】<メインは肉料理>こだわり厳選食材の和会席料理と浅間温泉で寛ぐ休日(2食付)
  • 投稿日:2022/09/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    楽しいホテル!

    夕食のサラダ、味噌汁、ごはんの食べ放題、焼酎やワインなどいろいろな種類の飲み物飲み放題は最高でした!また食事のあとのミニライブなど、泊まって楽しいホテルでした!お風呂もお部屋もきれいで快適、とてもよかったです!
    しんちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お盆・夏休み限定】公共交通のアクセス良好♪アルプスと温泉・会席料理を楽しむ夏休み【2食付】
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/09/15
     しんちゃん様、浅間温泉みやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
     お泊りいただいたご宿泊プランは盛夏プランとして、夕食をグレードアップし、信州産にこだわったお酒やソフトドリンクの飲み放題、ロビーコンサートもプラン期間中、毎晩開催しております。
     このプランに、泊まって楽しいホテルでした、とのお言葉をいただき、嬉しい限りです。
     野菜の豊富な信州ですので、新鮮なサラダを存分に味わっていただこうと、日頃よりおかわり自由にしております。またロビーコンサートは通常期は毎週火・木曜日に開催しております。
     しんちゃん様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/08/29
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    食事が美味しい

    建物の外観は古いが中は綺麗です。
    食事は土地の物を使ったコース料理で、アレルギーにも対応して頂き満足できました。
    風呂の湯は熱めです。
    バイクで行きましたが、屋根付き駐輪場は2、3台分でした。
    曜日限定のミニコンサートも良かったです。また演奏のある日に合わせて泊まりたいです。
    Mさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-07 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/09/07
     M様、浅間温泉みやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
     お食事のアレルギー対応は、困難な物もありますができるかぎり対応いたします。今回は対応できて良かったです。
     ロビーコンサートは火曜、木曜に開催しています。出演者は松本で音楽活動をされており、そのスケジュールはホームページに掲載しています。次回はご興味のある出演者の演奏日に合わせてご宿泊を計画されてはいかがでしょうか。
     M様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/08/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    美味しい食事&掛け流し温泉

    直前申し込みにもかかわらず、事前に連絡をいただき、部屋の変更をしていただけたので、ゆったりと過ごすことができました。
    苦手な食事についても配膳担当の方がちゃんと把握してくれていてありがたかったです。
    夕食、朝食共に美味しかったですし、夕食時の飲み放題もうれしかったです。
    感染対策もしっかりされていて、お風呂にもゆったり入れましたし、階段の手すりにも除菌シートがはってあり安心して館内で過ごせました。
    チェックイン後のラムネサービス、ロビーでのうちわの絵づけや夏を満喫できる飾りづけ、ミニコンサートなど、コロナ禍ですが、最高の夏休みを過ごせました。
    また機会があったらぜひ伺いたい宿です。
    チャボさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お盆・夏休み限定】公共交通のアクセス良好♪アルプスと温泉・会席料理を楽しむ夏休み【2食付】
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/09/07
    チャボ様、浅間温泉みやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、最高の夏休みを過ごされたとのお言葉、本当に嬉しく思います。
    ご宿泊いただいた夏休み特別プランは手作り感いっぱいの装飾やサービスですが、お客さまが少しでも夏の信州松本に来たなぁと、楽しんでいただけるよう心を込めて準備いたしました。夕食時の飲み放題も、信州特産のお酒やジュースを厳選してご提供しております。夏休み以外にもゴールデンウイーク・年末年始プランで実施しております。次回は違う季節でみやま荘のご滞在をお楽しみいただければ幸いです。
     チャボ様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/08/23
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    料理が美味しい。

    料理は、割と薄味で地元食材もうまく調理され、とても美味しくいただきました。特にサラダのおかわりが出来るのは初めてでとても良かったです。また、子供の料理は、肉類も多く喜んで食べていました。また、コロナ対策もきちんとされており、安心感がありました。
    kazさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】10%OFF!【琥珀コース】<メインは肉料理>和会席&天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/09/07
    kaz様、浅間温泉みやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お食事に満足いただけたようで嬉しいです。信州は野菜が豊富ですから、新鮮なサラダをたくさん食べていただこうと考えております。
    また、お子様も喜んでいただけたようで良かったです。お子様からのご感想はとても参考になりました。
    kaz様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/08/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    スマート接客で好感

    コロナ禍でも安心して宿泊出来るお宿です。食事も一品一品丁寧に作られていて夕食、朝食どちらも満足しました。
    朝食会場の男性スタッフさん、とても素敵でした。
    カズ君さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/09/05
    カズ君様、浅間温泉みやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
     お食事をお褒めいただき、ありがとうございます。料理は季節の旬な食材で、熱いものは熱く、冷たいものは冷たく一品一品丁寧に作り、出来立てをお出ししております。
     男性スタッフにはあまりお言葉をいただかないので、当事者は照れております。
     カズ君様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/08/18
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    おすすめのホテルです

    部屋も広くて 清潔で 綺麗なホテルでした
    接客も 大変よく 気分よく 泊まれました
    ぜひ 松本に 行ったら 利用して下さい
    まーさんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-08 友達旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【朝食付】天然温泉で寛ぐ♪駐車場無料!ご到着は23時までOK!★
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/09/05
    まーさん様、浅間温泉みやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
     お部屋と接客にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
     また、重ねて皆さんにお勧めいただき感謝申し上げます。
     まーさん様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/08/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    料理がおいしくてスタッフの方が親切です。

    口コミ通りのお宿でした。
    料理がおいしいです。すごく豪華なものはないのですが、どのメニューも心を込めて作っていただいてるという印象で温かさを感じました。
    レストランにひとりベテランと思われる女性のスタッフがいましたが、きびきびと感じのよい対応で気持ちがよかったです。
    食事もさらにおいしくなりますね。
    部屋や施設も生活で快適に過ごせました。
    また必ず行こう!と思える宿です。
    ぴあのさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/08/29
    ぴあの様、この度は浅間温泉みやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お料理に対して、どのメニューも心を込めて作っている、とのお言葉は調理スタッフには本当に嬉しいことでございます。日頃、お客様とは直接お目にかかれない調理スタッフはその分、感謝の気持ちを込めてお造りしています。これからもお客様のお姿を思い浮かべながら、信州の季節の旬な食材を使って、季節ごとにメニューを変えて喜んでいただけるよう頑張ります。またレストランスタッフのきびきびした対応で、お食事がさらにおいしくなるというお言葉も、スタッフの励みになりました。本当にありがとうございます。
    これからも皆様のご期待を裏切らないよう努力いたします。ぴあの様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/08/06
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉も食事もとても満足!

    この価格帯でのコスパはとても良いと思います。
    ここの宿はフロントを含めいつも女性の方を中心に接客の感じが良く、チェックアウトを担当されていた方も素敵な対応でした。
    747SRさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-07 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】10%OFF!【琥珀コース】<メインは肉料理>和会席&天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/08/29
    747SR様、いつも浅間温泉みやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    温泉とお食事にご満足いただけたようで、嬉しく思います。
    そして女性スタッフの接客対応にも高評価をいただき、皆喜んでおります。
    みやま荘は、温泉宿泊施設には珍しい洋室シングルルームがあり、おひとりさまのご旅行はもちろんのこと、ビジネス利用のお客様にもご利用いただいております。747SR様にはこれからもみやま荘へのご来館をいただけるよう従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/08/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    良いホテルでした。

    清掃が行き届いて快適に過ごせました。食事も美味しくて、野菜が多くてありがたかった。量的にも丁度良かった。
    まみこさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2022-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【憩コース】<メインは魚料理>地元の旬素材使用の和会席料理と松本の奥座敷・浅間温泉を堪能(2食付)
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/08/06
    まみこ様、この度は浅間温泉みやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    そして数々のお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
    また、お食事もお口に合ったようでほっといたしました。海なし県の信州で、お客様にお魚メインのお料理を提供するのは勇気がいりますが、信州だからこその仕入れと調理で、旬な食材と合わせております。
    牛肉の陶板焼きをメインにしたプランもございますので、次回ご利用の折にはご検討ください。
    まみこ様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/07/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お料理がとても美味しいです。

    価格とお料理そして温泉全てがパーフェクトでした。
    お料理が丁寧です。
    アルコールの種類もワインなどもあり気に入りました(^-^)
    次も又利用します。
    えみえみさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2022-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/07/27
     えみえみ様、この度は浅間温泉みやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
     『全てがパーフェクト』といったお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく、またそのご期待を裏切らないよう、改めて身の引き締まる思いです。
     お料理は、調理スタッフが感謝の気持ちを添えてお造りしています。信州の季節の旬な食材を使って、季節ごとにメニューを変えております。ぜひ次回は違う季節のお食事とそれに合わせたワインもお召し上がりください。
     えみえみ様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/07/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    気色良い!

    温泉街からは、ちょい外れてるので静か。
    部屋からの景色は最高!
    ロビーや隣接売店の雰囲気も良いです。
    善光寺参りかな、、上品な年配の方々が多く、、さらに上質なホテルに感じました(^-^)
    AIR48さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-05 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【素泊まり】在宅勤務やテレワークにも♪駐車場隣接&Wi-Fi完備
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/07/26
     AIR48様、この度は浅間温泉みやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
     部屋からの眺望につきましては、お隣様のご配慮で樹木を切っていただき、3~4階からは松本市街地はもとより中央・北アルプスの山々までとてもよく見渡せるようになりました。
     みやま荘は、決して豪華な施設ではありませんが、ゆったりお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同おもてなしの心を大切にしております。
     AIR48様におかれましては、皆様に高評価をいただいておりますお食事も召し上がっていただきたく、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/07/14
    2
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 2 | 清潔感 2]

    2組夫婦の親睦旅行

    接客は大変感じ良く気持ち良かったです。 お部屋に湯沸かしポットが無かったのと冷たいお水も有れば良いと思います。紙コップが用意されてありましたが一回使用すると使用不可能になりグラスが用意された方がいいかと思います。あと、外側の窓ガラスの汚れ(蜘蛛の巣細かい虫等)が気になりました。あと少しガッカリしたのは自分達です布団を敷いて下さいと言う事にはビックリしました。民宿ならともかくそれなりの金額なの出る旅先からちょっと疲れて到着して布団を敷くには少し億劫な気持ちでした。 接客の方はとても感じ良く気持ち良かったです。
    はなちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2022-07 その他
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【憩コース】<メインは魚料理>地元の旬素材使用の和会席料理と松本の奥座敷・浅間温泉を堪能(2食付)
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/07/26
    はなちゃん様、この度は浅間温泉みやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    接客に好印象とのご評価ををいただけ嬉しく思います。
    お部屋に湯沸かしポットが無かったとの事、大変申し訳ありませんでした。全室に備えているもので、あって当然という慣れが、清掃後部屋に戻し忘れ、さらにチェックでも見落とすというミスにつながったと思われます。以後このような事の無いよう再度業務に向かう心がまえを徹底し、お客さまにご不便をおかけしないよう十分注意いたします。
    また、新型コロナ対策でいくつか増やした業務、減らしたサービス等があります。グラスは清掃時洗浄しておりましたが、より殺菌・除菌効果を求めた結果、使い捨ての紙コップにしたところです。
     和室への布団敷きにつきましては、お客様とスタッフが狭い空間に居合わせないようにするための対応で、さらに当面、一度ご入室されたお客様のお部屋には原則スタッフは入らない運営を実施することといたしました。そういったことから最初から敷いておく、または置いておくというお客様からのご要望に、1日でも早く対応できるよう、今後の課題とさせていただきます。新型コロナ感染が少なくなり、対策からサービス向上への道を歩めるよう切に望んでおります。
     窓ガラスの汚れにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。そのような状態を放置しておりましたことは、大変恥ずかしく、早急に特別清掃日を設け改善させていただきます。ご指摘どうもありがとうございました。
    はなちゃん様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/07/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉宿

    施設は内装をきれいにされており、洋室のベットも広くはないですが過ごしやすかったです。部屋の明かるさもちょうどよかったです。5分だけ花火が窓から見えました。ラッキーでしたが、あれはなんのお祭りだったのでしょうか。
    温泉はたっぷりお湯が出ていて気持ちが良かったです。露天風呂も、いい感じのサイズ感でした。
    ご飯はサラダが大皿で出てきて驚きましたが、ボリュームもちょうどよく食べられました。
    教職員関連の保養所?なのかご高齢のお客様が多く利用されてました。
    みかさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2022-07 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/07/24
    みか様、この度は浅間温泉みやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋が過ごしやすかったようで、良かったです。
    お隣様のご配慮で3階以上の樹木を枝払いしていただき、市街地方面の眺望がとても良くなりました。それにより、花火も直接観ることができる様になりました。ご宿泊いただいた日の花火は、町内会のものと思われます。松本は夏の季節、特にインフォメーションもなく、いたるところで打ち上げ花火が上がります。なお情報として公開されている花火大会は、2022年8月10日すすき川で行われ、松本市内では最大の花火大会です。
    みやま荘は、正式名称を公立学校共済組合浅間温泉保養所と言い、公立学校教職員の保養施設として65年前にスタートしました。そのことから、多くの退職者からもご利用いただいておりますが、近年は一般のお客様の方が多数となっております。
    みか様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/07/07
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    松本駅から近い温泉宿

    松本駅から路線バスで30分ですが、頻繁にないので事前に確認した方がいいです。建物は年月が経っているようですが綺麗にしておりました。周りに緑が多いかと思いましたが、結構民家が多い気がいたしました。部屋も広く食事もお風呂も満足です。また利用したいと思います。
    hisaさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/07/14
    hisa様、この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    浅間温泉バス停まで行くまでの路線バスは1時間に1~2便しかなく、私共のホームページやYoutubeチャンネルでできる限りわかりやすくご案内はしてはいるものの、電車等をご利用のお客様には、実際不便をおかけしてるかと存じます。つきましては交通に関してわからない点等ございましたら、どうぞお気軽にお電話でお問い合わせください。また、みやま荘の後ろはすぐに山で緑豊富ですが温泉街は古くからの民家と近年の住宅開発が進み、ホテル・旅館が混在した街並みになっていて、その独特な風情を楽しむお客様も最近増えているようでございます。お部屋は、28平方メートルとゆったりくつろいでいただける広さで、お食事も季節の旬な食材で丁寧に調理しております。
    hisa様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/07/05
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    手ごろな料金で温泉とお食事が楽しめました

    宿泊料金がお手頃でしたので、こちらの宿に決めました。
    お料理はボリュームもあり、お部屋もツインでしたが充分な広さでした。
    お風呂はこれといった特徴はなかったです。
    ゆっこちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2022-06 友達旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/07/14
    ゆっこちゃん様、この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お料理とお部屋にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
    今回お泊まりいただきましたお部屋は28平方メートルのゆとりのある広さで、ゆったりくつろいでいただけたかと存じます。
    ゆっこちゃん様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/07/05
    3
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 2 | 夕食 4 | 接客・サービス 2 | 清潔感 4]

    落ち着かない

    朝食会場に行ったら、平日だったせいもあって空いていた。ゆっくり食べられると思ったのに、こちらが最後の客で、まわりの客が大体食べ終わっていたので、片付けが始まっていた。早く食べなきゃと思って味わえないうえに落ち着かない。おかわりしたかったのに出来ない雰囲気。
    従業員は話しながらテーブルクロスバサバサはたき始めるし、飲み物補充も無し。
    最後に従業員からバタバタしていてすみませんね~と言われたけど、わかっているならやめて欲しい。
    一言伝えればいいって思わないで。
    それとチェックインした際に接客した男性。
    名前伝えたら聞き取れなかったのか『はい?』と聞き返されたけど、あれは失礼。
    『すみません、もう一度宜しいでしょうか。』と聞き返すだけでかなり印象が違う、同じ接客業としてその聞き返し方は無いと感じる。
    チェックアウト時の女性の方は感じよくて素晴らしかった。
    ボス511さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2022-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【信州プレミアム牛】長野県産トップブランド牛を和風ステーキで◎温泉に浸かってリフレッシュ♪(2食付)
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/07/12
    ボス511様
    この度は、みやま荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
    信州のご旅行でみやま荘をお選びいただいたことに感謝しなければならないところ、
    スタッフの心無いサービスが旅の思い出を台無しにしてしまったことについて、
    みやま荘責任者として深くお詫び申し上げます。
    同業者様だからこそのご指摘に、恥ずかしくもあり、自身の気の緩みを自省した次第です。
    つきましては今回担当したスタッフへのお客さまをお迎えする心構えから徹底的に指導する所存です。
    ボス511様におかれましては、今回の件に懲りず、再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。
    みやま荘支配人 森 基
  • 投稿日:2022/07/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    気軽に楽しめました

    信州割を利用してお邪魔しました。
    職場の宴会でお邪魔した事はありましたが、宿泊は初めてでした。
    夕飯も朝食も美味しく頂きました。見た目でも楽しめました。
    フロントの方はもちろんレストランの方の対応も親切でした。ありがとうございました。
    しおさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-07 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/07/14
    しお様、この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご勤務先の宴会ご利用と、実際お泊まりいただいた印象はいかがだったでしょうか。
    コロナ禍からは特に個人のお客さまのご宿泊のありがたさを痛切に感じておりまして、そういったことからお食事に満足いただけたことは、とても嬉しく思います。料理長が厳選した季節の旬な食材で、熱いものは熱く、冷たいものは冷たく一品一品丁寧に作り、出来立てをお出ししております。
    しお様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/06/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    満足です

    お値段の割に夕食も朝食も美味しくて満足です。
    サラダ食べ放題も良かったです。
    木曜日の、宿泊でミニライブきけて良かったです!
    P-macchinasanさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/06/29
    P-macchinasan様、この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お料理に満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
    季節の旬な食材で、熱いものは熱く、冷たいものは冷たく一品一品丁寧に作り、出来立てをお出ししております。
    また、ロビーコンサートはお聴きいただいたピアノと歌の他にも、いろいろな楽器の演奏を火・木曜日にお届けしています。
    新型コロナウィルスまん延防止等重点措置要請もあり、しばらく中断していましたが、ゴールデンウィークから再開し、好評をいただいております。
    P-macchinasan様におかれましては、季節を変えてまた違ったみやま荘のお食事をお楽しみいただけますよう、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/05/23
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    コロナ対策の気持ちはわかりますが

    初めての地で宿を探しながらたどり着いて、チェックイン時にコロナ対策の説明があり、マスク、ティッシュは別の袋に入れて、ロビーのゴミ箱へ入れるように説明がありました。宿のルールなので理解できますが、顧客にあれこれ指示することにちょっと違和感があります。
    例えば、部屋の中にメモ書き程度で処理の協力をお願いします。
    ぐらいで良いのではないかと思います。
    長く沢山の宿を利用させていただいていますが、あれこれ指示多い宿は決まって主役は宿側にあるようです。
    ふくさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-05 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【素泊まり】在宅勤務やテレワークにも♪駐車場隣接&Wi-Fi完備
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/06/06
    ふく様、この度はみやま荘をご利用いただきありがとうございます。
    並びにコロナ対策における私どもの対応につきまして貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。2年ほど前から実施しているコロナ感染防止対策をお客様に指示していることについて、旅なれたふく様の『主役が宿側にある』とのお言葉は、大変勉強になりました。
    コロナ感染防止対策を今後とも続けていかなければならない状況下で、チェックイン時の説明も含めて、お客さまのご負担をどれだけ削減できるのか再考いたします。
    そしていつの日か、衛生管理の徹底をお客様に指示しなくてもいい日が来ることを待ち望んでおります。
    ふく様の再びのご利用をこころよりお待ち申し上げます。
                                          支配人 森 基
  • 投稿日:2022/05/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    料理が美味しい

    コロナ対策がすごくなされていて、安心して宿泊する事が出来ました。
    お値段もリーズナブルでお料理も美味しく大満足です。また来たいとおもわせてくれるお宿でした。
    しみちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2022-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/05/28
     しみちゃん様、この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お料理につきましては、季節の旬な食材で、熱いものは熱く、冷たいものは冷たく一品一品丁寧に作り、出来立てをお出ししております。
     しみちゃん様から、また来たくなるお宿とおっしゃっていただけたこと、大変嬉しくまたそのご期待にお応えできるよう今後とも努力してまいります。
     しみちゃん様におかれましては、季節を変えてまた違ったみやま荘のお食事をお楽しみいただけますよう、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/05/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とても親切で素敵な接客・サービスに感謝です。

    1泊2日の家族旅行で利用させてもらいました。
    旅の疲れから食後ロビーで気分が悪くなってしまったのですが、フロントの方が氷やタオルなどを用意してくださってとても助かりました。
    温泉も食事も大満足でした。
    温泉は無色透明で身体を優しく包み込むようなお湯でした。温度もそれほど高くなくゆっくり堪能出来ました。
    食事は信州の季節の食材を使ったもので美味しかったです。
    お酒好きの父と弟にも喜んでもらえました。
    いい旅になりました。本当にありがとうございました。
    あやかさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2022-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】10%OFF!【琥珀コース】<メインは肉料理>和会席&天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/05/26
    あやか様、この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    旅でお疲れのようでしたが、その後体調はいかがでしょうか?
    温泉もお食事も満足いただけたようで、私どもも嬉しく、これからも頑張ろうというエネルギーをいただきました。
    お食事は旬な食材を厳選しておりますので、季節を替えておいでいただければ幸いです。
    あやか様におかれましては、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/05/11
    3
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 2 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    部屋が広くて良かった

    部屋が広々していて快適に過ごせました。
    お風呂も露天があり山が直ぐ側なのもあり迫力があります。
    近くにコンビニ、スーパーがないので買い物は事前に済ませた方が良いかと思います。
    パッキーさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2022-04 友達旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【憩コース】<メインは魚料理>地元の旬素材使用の和会席料理と松本の奥座敷・浅間温泉を堪能(2食付)
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/05/26
    パッキー様、この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋で快適にお過ごしいただけたようで良かったです。
    みやま荘の裏手の山には簡単に登れるハイキングコースがあり、その頂上から望む松本平とアルプスの山並みはさらに迫力があります。是非次回は季節を替えて山並みや温泉街を散策されてはいかがでしょうか。
    パッキー様におかれましては、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/05/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    シンプルでいてとても満足

    建物は昭和50年代築のようですが、曲面がモダンな外観。中もしっかりとリフォーム・手入れしていてずいぶんきれいで新しい印象でした。
    食事は魚メインで一般的な旅館よりは少なめかもしれませんが、地元の食材や料理を取り入れていてとてもおいしくいただきました。スタッフさんも気遣いが行き届いておりとても快適に過ごせました。
    enoさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/05/15
    eno様、この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、建物について好印象のお言葉をいただき、うれしく思います。
    みやま荘の施設は築35年経過しておりますが、その手入れには十分注意を払って、運営しております。またお食事につきましては、季節の旬な食材で、熱いものは熱く、冷たいものは冷たく一品一品丁寧に作り、出来立てをお出ししております。季節を変えてまた違ったみやま荘のお食事をお楽しみいただければ幸いです。
    eno様におかれましては、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/04/30
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お食事が素晴らしいです

    お食事がとにかく素晴らしいです。
    器も盛り付けもステキです。
    今回、二回目なのですがまた大満足でした。そして接客態度も素晴らしくて、次の日の朝食に伺ったら名前を覚えていてくださったことには驚き、感激してしまいました。ひさし振りに楽しい一時を過ごすことができました。有り難うございました。
    また伺いたいと思っています。
    ゆうちゃんさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2022-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/05/15
    ゆうちゃん様、この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お食事に高評価いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    みやま荘スタッフは今回のコロナ禍で、皆様にまたお会いできて嬉しいという気持ちから、
    お客さまのお名前を覚えたり、食事中に楽しくお話したりしているので、そういった対応が皆様に楽しいひと時をご提供できていることを知って、ますます頑張らなくてはと思っているところです。そして調理スタッフも同じ気持ちで料理の製作に取り組んでおります。
    ゆうちゃん様におかれましては、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/04/29
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    料理が薄味で美味しい、接客も丁寧、何よりコスパが抜群でオススメ

    施設の管理がゆきとどき清潔、温泉も適温で気持ちがよい。高台にあるので部屋から遠くアルプスも見える。接客担当の丁寧な対応が旅を楽しくしてくれた。今回は洋室に泊まったが、次回は是非和室にも泊まってみたい。
    食事の味付けが薄味で健康を気にしている私達には何より嬉しかった。
    最後に要望を言わせてもらえるなら、①美味しいサラダのおかわりが有ったら嬉しいい、②朝食の飲み物に豆乳を追加していただきたい。
    なっちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/05/15
    なっちゃん様、この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お食事、接客などに高評価いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    部屋からの眺望につきましては、お隣様のご配慮で2階までの高さに樹木を切っていただき、みやま荘の樹木もそれに合わせて切り、3~4階からは松本市内はもとより北アルプスの山々までとてもよく見渡せるようになりました。
    また、いいただきましたご要望につきましては、サラダのおかわりは夕食の時だけになってしまい申し訳ありません。また朝食の飲み物に豆乳も含めて色々なお飲み物のご要望を多数の皆様からいただいておりまして、現在検討中でございます。貴重なご意見どうもありがとうございます。
    みやま荘では、季節が変わると旬な食材でのお料理も変わります。次回はどうぞ和室、そして違った季節でのみやま荘をご体験ください。なっちゃん様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/04/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    やっぱり、良い施設

    昨年に続き、2度目の宿泊です。スタッフの方々からお食事、お部屋と、大変素晴らしい、とても気持ち良く、過ごせました。あ、お風呂もです。何処も、綺麗に保たれ、安心です。朝食、夕食と、これが、本当に美味しいです。きっと、気持ちが込められて居るのでしょう。素材の美味しさが、さらに、引き立ち、見た目も素晴らしい色々な、お料理が、完璧なタイミングで、暖かいスタッフから、運ばれて来ます。もう感動物!私は、殆ど夕食は付けない宿泊をします。美味しいと思う事が余りないので。此処には、本当の、おもてなしが有ります。
    tinyさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2022-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/05/15
    tiny様、再びみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    前回のご宿泊の際、ちょっとしたアクシデントがあったにもかかわらず、今回も数々のお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。旅慣れたtiny様に再訪していただけたこと、『やっぱり、良い施設』というお題や本当のおもてなしがありますといったお言葉は、私どもの何よりもの励みになります。これからも気を抜かず、お越しいただいたお客様に感謝し運営してまいります。
    tiny様におかれましては、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/04/02
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客食事他すべて最高です。

    フロントスタッフの方々他皆とても感じがよく、素晴らしいホテルです。初めてでしたので夕食はリーズナブルな物にしましたが、それでも美味しく量も問題なしでした。清潔にされており、これからの信州旅行はここで決まりです。スタッフの皆様良い旅行となりありがとうございました。
    わたるんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/04/16
    わたるん様、この度はみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、高評価いただけましたこと、更にはこれからの信州旅行はここで決まりですとのお言葉をいただけましたことは、スタッフ一同、とても励まされました。これからも頑張ってサービス向上に努めます。
    松本地域も一気に桜が咲きました。これからは夏山シーズンが始まります。季節ごとに様々な感動がある「さわやか信州」に是非お越しください。
    わたるん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2022/04/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉が良かった

    孫達が春休みなので、伺いました。素泊まりで、こんなにお安く利用出来て、申し訳ないくらいです。孫が、花粉症がひどく、食材を仕入れて、ひたすらお部屋で、過ごしました。Switchで遊んだり、温泉に浸かったり、楽しい時間でした。いろいろ親切にして頂いて感謝しています。
    のりちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2022-03 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【素泊まり】<1部屋2700円~>在宅勤務やテレワークにも♪駐車場隣接&Wi-Fi完備
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2022/04/16
    のりちゃん様、お孫さんたちの春休みにみやま荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    そしてお部屋の中で楽しい時間を過ごせたようで、私どもも嬉しく思います。また今回、お食事は事前にご用意されてのご利用でございましたが、花粉症を避けての夏休み、冬休みにもぜひ、お孫さんたちと過ごすご計画を立てていただき、みやま荘の食事も召し上がっていただけたらと思います。
    のりちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。