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评价

4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
4.8
風呂
4.2
接客・サービス
4.6
料理(朝食)
4.5
清潔感
4.6
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ42

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2021/09/13
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    料理がおいしい温泉宿でした。

    温泉も大変よくお部屋もシングルとして必要十分なお部屋でした。夕食は魚中心の和風のコースでしたが味、サービスともに良かったです。朝食もバランスの取れた美味しいものでした。また寄らせて頂きます。
    いそろくさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【憩コース】<メインは魚料理>地元の旬素材使用の和会席料理と松本の奥座敷・浅間温泉を堪能(2食付)
  • 投稿日:2021/09/11
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    食事がとても良い

    夕食は予想以上のクオリティで、品数も多かった。
    一品ごとに丁寧に作られています。味も良かった。サラダが特に美味しく
    オレンジ色のドッレッシングで頂きました。お替わりもしました。
    朝食も良かったです。お腹いっぱいになりました。
    コーヒーの味もとても良かった。
    スタッフも感じの良い方ばかりでした。
    宿の計らいで、マリンバの演奏も聴くことが出来ました。
    贅沢な時を過ごすことが出来ました。
    とても良い宿でした。
    tomuさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2021-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
  • 投稿日:2021/08/28
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    風呂あがりのアイス最高!

     部屋(洋室)も、お風呂もまあまあ。
    夕食は会席料理で、味付けもボリュームもちょうど良かったです。
     サービスがよぐ、ロビーコンサートもよかったけど、風呂あがりのアイスキャンデーが最高でした。
    タケチャンマン7さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/09/04
    この度は浅間温泉みやま荘にご宿泊いただきましてありがとうございました。また、口コミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    今回、お申込みいただきました「憩プラン」ですが、食材の持つ力を最大限に引き出せる工夫を重ねてご提供させていただいております。そして今後ともお客様のご期待に添えるよう努力し続けてまいります。
     タケチャンマン7様のロビーコンサートの時は、普段あまり音色を聞くことのない「ケーナ」の演奏でした。みやま荘では毎週火曜日と木曜日夜8時よりマンドリン、マリンバ等、様々なジャンルの地元の音楽家の方々をお呼びして、演奏していただいております。
     また、お題にも取り上げていただきました「風呂上りのアイス最高」ですが、これは夏の風物詩として皆様に喜んでいただこうと企画したもので、季節にあわせていろいろなサービスを提供しております。今は露天風呂にりんごを浮かべて信州らしさを楽しんでもらっています。
    ぜひ、次回のご旅行も信州松本みやま荘をご利用いただけるよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2021/08/21
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    とても居心地が良い場所

    皆さん親切で、子連れでも居心地良く過ごせました。
    料理がちょうど良い量で、丁寧に作られていて、素材もよく、どれもとてもおいしかったです。
    また行きたいです。
    るびーぽっぽさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【憩コース】<メインは魚料理>地元の旬素材使用の和会席料理と松本の奥座敷・浅間温泉を堪能(2食付)
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/08/27
    この度は浅間温泉みやま荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、弊社スタッフに対する対応についてお褒めのお言葉をいただけましたこと深く感謝申し上げます。
    お料理の件ですが、素朴ながらも自然の力をたくわえた食材を最大限の工夫を凝らしながら、提供させていただいております。
    ぜひ「るびーぽっぽ」様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2021/08/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    なんかいい感じ

    食事が、私にはとても良く感じられました。美味しいものを少しずつ。残飯が出ない一方、物足りないことはない満足度でした。たくさん食べたい人は、ごはんと味噌汁とサラダはお代わりOKだったので、そこで調節可能かと思います。
    感染症対策にも気を配っている様子が随所に見られました。万全かどうかは私達宿泊者次第の部分がありますが、施設側の優しい気迫が伝わり、「気をつけよう、対策しよう」と自然に思えました。安全安心の提供も心地よかったです。
    焼菓子さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/08/27
    この度は浅間温泉みやま荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、お食事の提供方法につきましてお褒めのお言葉をいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
    今回のコロナ禍においては、衛生管理で私たちができることをより一層徹底して行うことがお客様に
    そして私達従業員にとっても良いことだという思いでこれからも気を緩めることなく実施してまいります。「焼菓子」様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2021/08/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お世話になりました

    7月、8月と続けてお世話になりました。1000文字では書き尽くせない居心地の良いお宿でした。
    メインが魚料理の憩プランと、お盆限定の特別会席の2つのコースを頂戴致しましたが、憩コースのお料理が素晴らしかった事がリピートの理由です。
    二食付きで一万円程という制約の中で、地元の食材や身近な食材を使う事によって恐らくは予算に収まるようご苦労されていらっしゃるのでしょうが、一つ一つとても丁寧で工夫の凝らされたお仕事ぶりで、とても美味しく頂戴致しました。
    例えば、山の中でお造り出さなくてもいいのにと普段は思うことが多いのですが、そこに添えられた山葵は半刻みの混ざった本山葵、添えられるお醤油は丸正醸造さん。もちろんお造りは美味しいのですが、この山葵とお醤油には確かにお造りが合うなあ、と堪能。お野菜の焼き浸しのお出汁の美味しさ、そしてメインの地元産という鮎の香ばしさ。お出汁と言えば、この度のお盆メニューでも思いましたが、脇役の美味しさが半端ではありません。
    お盆のメインはお肉でしたが、添えられる林檎ポン酢の美味しさ、地元の有名店だというお豆腐の美味しさも勿論、吉野餡の絶滅さ加減。手作りの野菜ドレッシングの美味しさ。果物のようなプチトマトはちゃんと湯剥きされています。
    そして、温かいお料理の食器はきちんと温められています。
    お食事の事を熱く語ってしまいましたが、スタッフ皆さんとても感じの良い方ばかりでした。丁寧で温かみのあるご対応ありがとうございました。
    お盆、またお正月の限定プランは、地ビールを始めとしたアルコールの飲み放題、また、お盆は夏休みという事でロビーでちょっとした工作を楽しめたり、そこに置かれたソフトドリンクが無料だったり、そこかしこにホスピタリティを感じました。
    以前はハーフバイキングだったというお食事ですが、個別に出して頂くのもそれはそれで落ち着いて頂けましたし、またハーフバイキングが復活したら是非味わってみたいです。長芋のお漬物とか絶対おかわりしたいです。
    是非またお伺いしたいと思っております。
    この度はありがとうございました。
    えるぜさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お盆・夏休み限定】公共交通のアクセス良好♪アルプスと温泉・会席料理を楽しむ夏休み【2食付】
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/08/27
    この度は浅間温泉みやま荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお料理について数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
    身に余る光栄なことで、なんとお礼を申し上げてよろしいか、言葉が見つかりません。
    えるぜ様のお言葉を励みに、これからも心おごる事なく料理に精進したいと思います。
    料理長 大西 正
  • 投稿日:2021/08/07
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    期待通りのいいお宿でした

    口コミを念入りに確認して予約しましたが、そこから想像した通りの質素ですが、接客も食事も施設の手入れも実に丁寧に施されているお宿でした。
    また近くに行った際には、是非利用させていただきたいです。
    くろちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【憩コース】<メインは魚料理>地元の旬素材使用の和会席料理と松本の奥座敷・浅間温泉を堪能(2食付)
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/08/18
    このたびは浅間温泉の数あるホテルの中から、みやま荘をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、題名に「期待通りのいいお宿でした」とのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
    コロナ禍での営業は、お客様はもとより従業員の安全にも配慮した衛生対策が求められます。そういったことから、必要最低限の三密対策、そして私達が考え付く衛生管理をプラスしての営業となっておりますが、その点についても高評価いただけましたこと、大変うれしく思います。そういった環境下であるからこそ、お越しいただいた皆様には今まで以上に感謝の気持ちをもってお料理を作り、接するよう
    心掛けております。
    まだ、コロナ禍ではございますが、季節を変えてご訪問いただけるよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2021/07/30
    3
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 2 | 夕食 3 | 接客・サービス 2 | 清潔感 5]

    夕食時に

    夕食時に、お品書きの、デザートが、来ていなかったのですが、従業員の方々が、お忙しそうだったので、10分以上待って、男性の方にたずらねたら、職員にきいたら、もう、お出ししましたと、言っています、といわれました。お料理が運ばれてきたら、そのつど、写メを、撮っているので、えー、まだ、頂いてません。と、申告しました。だいぶたって、申し訳ありませんでした。と、女性従業員のかたが、持ってこられました。なんだか、わたしたちが、嘘を言っていると思われたのか、大変悲しくなりました。ちゃんと、テーブルごとに、サーブしたものを、チェクしたら、このような、間違いが、起こらないと思います。テーブルの上のおさらを、ちゃんと、確認して欲しかったです。
    のりちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2021-07 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】10%OFF!【琥珀コース】<メインは肉料理>和会席&天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/08/04
    この度は浅間温泉みやま荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また浅間温泉の数あるホテルの中から、みやま荘をお選びいただけましたこと、そしてコロナ禍にもかかわらず、お越しいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    この度のご夕食時における私共の不手際につきましては、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
    これは忙しかったからと言うことでは済まされず、お客様のお申し出に対して『もう出しました』と反論するなど、おもてなしの心とは程遠いところでお客様に接していたことは明らかです。
    コロナ禍において、一品一品お客様の食事ペースに合わせてお料理をお作りしているにも関わらず、10分以上もお待たせしてしまったこと自体、お客様への目が行き届いていないことを証明しています。
    のりちゃん様のおっしゃる通り、ちゃんと確認すればこのようなことは起こりません。これらはすべて私支配人の管理指導が徹底されていないことに原因があり、自らの慢心を猛省し、またスタッフに対しては、お客様に接する心構えからの教育を再度行いました。さらにサービス方式に何らかの問題がなかったかについても検証し、再発防止に努めます。今回は取り返しのつかないことではありますが、ご容赦いただけば幸いです。
    のりちゃん様にはこれに懲りず、再びみやま荘をご利用いただきたくお願い申し上げます。
    みやま荘支配人 森基
  • 投稿日:2021/07/30
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    孫達との楽しい旅行

    夏休みに入って、孫達と、旅行に出ました。近くに、アルプス公園があり、ドリームコースターに、2回乗って、子供達は、大変喜んでいました。お部屋で、はしゃいで、走り回り、下の部屋の方に、大変ご迷惑をお掛けしました。申し訳ありません。
    のりちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2021-07 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/08/04
    この度はみやま荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
    松本でお孫さんと過ごす夏休み。とても思い出深いご旅行になったかと思います。
    そういったシーンでみやま荘がお役に立ててとてもうれしい限りです。お部屋で、はしゃいでしまったことにつきましては、都会では味わえない広々とした空間で思いっきり遊んだ余韻が、冷めないままお部屋まで続いてしまったのではないかとお察しいたします。
    また次回松本でお孫様とのご宿泊の際は、気兼ねなくゆったりとくつろげる、角部屋で下の階に客室がない8畳とツインベッドがある和洋室がございますので、是非次回のご宿泊でご検討いただければ幸いです。
    のりちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2021/07/19
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    食事が美味しい

     数年前に子どもと2人で宿泊し、印象が良かったので再度妻を連れて利用しました。
     部屋に到着後、お酒を楽しく飲んでいるのか隣から騒がしい声がしたので、我々の部屋変更をフロントに相談したところ、隣の方々が2部屋取っているので、その方々にもう一方の部屋に移動していただく、という対応を即座に取って下さいました。お陰でその後は何も不都合なく快適に過ごせました。
     夕食はやはり期待通りでした。妻が「色々旅館に泊まってきたけど、ここは腕がすごいね」と感激していました。前回宿泊時に美味しすぎた朝食バイキングが今回は無いのが残念でしたが、それでも最善の工夫を凝らされ、満足でした。
     利用客が少なく例年の4割程度の回転率ということなので、金銭が許せば毎月利用したいくらいです。割安だと思います。
    gold-pumpkinさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2021-06 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】10%OFF!【4/1~憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/07/29
    この度は浅間温泉みやま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、弊社スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただけたこと、さらに、最高評価の(五つ星)
    を頂戴し深く感謝申し上げます。
    お料理の件ですが、夕食につきまして「腕がすごい」とのご評価をいただき調理スタッフも大変うれしく思っております。コロナ禍のため三密対策を徹底するため、朝食は、バイキングスタイルから一品一品、個別にお出しするスタイルへ変更させていただきましたが、希望されるすべての方にワクチン供給され、コロナ前の環境に戻れるようになった暁には朝食バイキングの復活はもとより現在ご提供させていただいているお料理を進化させて新たな朝食スタイルを作っていこうと思っています。
    今後もお客様のご期待に添えるよう、そして、ご満足を頂けるよう努力いたします。
    gold-pumpkin様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2021/07/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    よかったです

    遅くなってしまいましたが、ご丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。お部屋の目覚ましアラームが、設定していないにも関わらず5時に鳴ったので、切って欲しかったです。
    しかし、総じてとても良かったです。
    次も利用させてください。
    たまさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2021-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【琥珀コース】<メインは肉料理>こだわり厳選食材の和会席料理と浅間温泉で寛ぐ休日(2食付)
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/07/13
    この度は浅間温泉みやま荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
    浅間温泉の数あるホテルの中から、みやま荘をお選びいただき、またコロナ禍にもかかわらず
    お越し頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
    客室のアラームの件ですが、大変申し訳ございませんでした。
    客室点検でアラームスイッチのON/OFFのチェックを怠ってしまったことは言い訳のしようもございません。
    客室清掃時、ならびに点検時の業務再徹底を図ってまいります。
    私共の不手際にもかかわらず、総じてとても良かったですとのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。お客様が心から癒される宿として、これからも精進いたします。
    たま様のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
                                  支配人 森 基
  • 投稿日:2021/06/24
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    今年はじめて

    昨年秋からの自粛生活に、疲れて、今年初めて、旅行に出ました。マスクは、ずっとつけたまま、大浴場に入り、入浴は、短時間で、済ませました。久しぶりの温泉なので、夜は、ぐっすり、眠れました。思えば、みやま荘さんには、20年以上前にも、おじゃまして、また最近になり、泊まるようになりました。あの頃は、子供達もまだ、小さく、楽しい時を過ごさせていただきました。また、孫達を連れて、伺いたいと思います。どうぞ、宜しくお願いいたします。
    のりちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2021-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】10%OFF!【4/1~憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/07/04
    この度は浅間温泉みやま荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、自粛生活のお疲れを癒すご旅行先にみやま荘をお選びいただけましたこと、大変嬉しい限りです。みやま荘は営業を開始して以来66年目を迎え、その歴史の中で、のりちゃん様のお子様とご一緒にお越しいただいたとのことで、今度は、お孫様ともご一緒にお越しになれるとよろしいですね。
    いつの時代になってもお越しいただいたお客様に衛生管理を徹底し、ご満足いただける工夫を重ねながら、営業を続けられるよう努力いたします。のりちゃん様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2021/06/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    こじんまりとして、清潔感あり、スタッフも親切でこころ休まる宿

    派手なところはないが、部屋もきれいで清掃が行き届いている。料理も丁寧な作りで、客の食事の進捗を見ながら暖かいものは暖かく、冷たいものは冷えたものをタイミングよく持ってきていただきとても美味しかった。
    サンエンさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2021-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】10%OFF!【4/1~琥珀コース】<メインは肉料理>和会席&天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/06/19
    このたびは浅間温泉みやま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、高評価をいただけましたこと、さらにご投稿のタイトルにまで嬉しいお言葉をいただき、
    重ねて御礼申し上げます。
    この度のコロナ禍ではブッフェ形式でお料理をご提供できなくなった代わりに、お客様のお食事の進行具合を見ながら、お出しするスタイルへ変更させていただきました。そのことに対してましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
    今後もお客様に愛される「みやま荘」として施設全般において、三密対策を徹底しお客様の安全を守っていきたいと思います。
    派手さはございませんが信州松本のご旅行の拠点として、サンエン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2021/05/15
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    いいホテル

    名前からすると和風旅館のようですが、実際はかなり立派な鉄筋コンクリートのホテルです。過剰なサービスはありませんし、コストパフォーマンスに優れた良いホテルだと思います。食事や温泉のレベルも高いです。松本に行くときにはまたお伺いしたいと思います。
    トージローさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】10%OFF!【4/1~琥珀コース】<メインは肉料理>和会席&天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/05/27
    このたびは浅間温泉みやま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    浅間温泉の数あるホテルの中から、みやま荘をお選びいただき、また高評価をいただけましたこと
    重ねて御礼申し上げます。
    みやま荘は65年前に和風旅館として建てられたのが始まりで20年前にホテル様式に建て替えましたが、多くのお客様から親しまれた名前でしたので、そういったことからそのままにしております。
    「和」と「洋」の良さを合わせた施設としてこれからもご利用いただければ幸いです。
    これからも日頃のお仕事のお疲れを、みやま荘で癒してください。
    トージロー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2021/05/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    割と良かった

    天候不順で早めのチェックインとなったが、従業員さんの対応も良く気持ちよく宿泊出来た。勿論、温泉も満喫したが、風が強かったせいか、露天風呂に入っていたら屋根の隙間からシャワーの如く、雨粒が落ちてきたのには参った。それでも、機会があれば素泊まりで再利用したいかな。
    ヤマアラシさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【素泊まり】<1部屋5000円~>在宅勤務やテレワークにも♪駐車場隣接&Wi-Fi完備
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/05/26
    このたびは浅間温泉みやま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また弊社従業員に対しましてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
    露天風呂の屋根の構造で溜まってしまった雨水がシャワーのように落ちてきてしまったと思われます。
    雨天時、状況を検証し改善に努めます。
    「機会があれば再利用したいかな」という、うれしいお言葉をいただき従業員一同心よりヤマアラシ様
    の再度のご利用を心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2021/05/05
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客とお食事が最高でした

    松本、安曇野に近く、温泉もある所、また宿泊料金の割にクチコミが良いので選ばせて頂きましたが、大正解でした。
    一番リーズナブルな和会席でしたが、出てくる料理全てが味、盛り付け、量とも申し分なく、実は普段和食苦手な家族もいたのですが、美味しくて全部食べられたと感動してました。
    職員の方々の接客もとても良かったです。
    お風呂は温度がちょうど良くゆっくりと入れました。
    長野に行く時はまた是非泊まらせて頂きますね。
    りらっくまさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2021-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【憩コース】<メインは魚料理>地元の旬素材使用の和会席料理と松本の奥座敷・浅間温泉を堪能(2食付)
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/05/22
    この度は浅間温泉みやま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、弊社従業員やお食事に関しまして、お褒めのお言葉と高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。りらっくま様のお言葉にもありましたとおり、浅間温泉は、松本観光はもちろんのこと、ビジネスにもご利用いただける便利な場所にあり、源泉はアルカリ性(PH8.9)で旅行やお仕事のお疲れを優しく癒す温泉となっております。このコロナ禍でお食事のご提供にはいろいろな制限がある中でお客様にご満足いただけることは何か、料理長が常に工夫してお食事を提供させていただいております。また季節を変えて、りらっくま様の又のご訪問を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
    料理長より一言
    「長野県での家族旅行、大切な時間のひと時のお役に立てた事、何より嬉しく存じます。スタッフ一同このお言葉を励みに精進してまいります。」
    みやま荘 料理長 大西 正
  • 投稿日:2021/04/30
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    のんびりできました

    料理、お部屋、お風呂、とても満足出来ました。夕食のお刺身はとても美味しく頂きました。朝ごはんのお米はとても美味しく、お代わりしてしましました。又、訪れたいと思いました。
    たっちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】10%OFF!【4/1~憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/05/22
    この度は浅間温泉みやま荘をご利用いただき誠にありがとうございました。また数々のお褒めのお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。お刺身ですが、山々に囲まれた長野県で出すからこそ、海に面した地域にも負けないくらい美味しいものをという思いで仕入れさばき、ご提供させていただいております。また「お米」に対してのお言葉ですが大変嬉しく思います。これは松本平(盆地)山形村産で、朝、厨房で炊き上げてお出ししています。北アルプスの伏流水で育ち、標高600メートル以上の澄んだ空気をたっぷり吸いこんだ美味しいお米です。まだコロナ禍ではございますが「安心」「安全」に心掛け、これからも、たっちゃん様をはじめ、ご来館いただいたお客様にご満足いただける様、精一杯努力いたします。たっちゃん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2021/04/11
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    朝食美味しかったです

    住宅街の中の温泉街でした。建物に温泉情緒はなく、公立の保養所的でしたが、清潔でスタッフの応対も心のこもったものでとても好感が持てました。夕食に出たお刺身も冷凍のマグロなんかではなく、活きのいい鱒やブリで美味しかったです。他も色々工夫されていていい夕食でした。コメントで朝食に不服の方がいらして少し不安でしたが、ハーフバイキングでなくても、どれもしみじみ美味しかったです。うちの子は前の日の子供用夕食より美味しい!と喜んでいました。松本市街に近く便利だと感じました。
    ぐまっくさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】10%OFF!【4/1~憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/04/17
    このたびは浅間温泉みやま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    昨年までは夕食朝食とも季節に合わせた食材でハーフバイキング形式でお召し上がりいただけたのですが、新型コロナウイルス感染症拡大の影響でやむなく中止せざるを得ない状況となってしまいました。
    特に朝食は大変悩み、今の形になった次第でございます。しかし、その分一品一品丁寧に作りご提供させていただいております。ぐまっく様からの貴重なご意見とご感想につきましては、とてもありがたくスタッフ一同感謝申し上げます。ありがとうございました。
    今後も「安心」「安全」に心掛けながら、ご満足いただけるよう努力してまいります。
  • 投稿日:2021/04/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    最高

    丁寧な接客や清潔感のあるお部屋など、とても良かったです。
    遠方から来たのですが、また利用したいと思いました。
    なっちゃんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2021-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    *【素泊まり】<1部屋5000円~>在宅勤務やテレワークにも♪駐車場隣接&Wi-Fi完備
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/04/12
    このたびは数ある松本市内の宿泊施設の中から浅間温泉みやま荘をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    また、タイトルに「最高」とつけていただけましたこと、本当にうれしく感謝申し上げます。
    みやま荘は温泉地の宿泊施設には珍しくビジネスホテル風のシングルルームが7室あり15平米から
    19平米の広さを保っており、ビジネスのお客様にも多くご利用いただいております。ホテル横には駐車場もあり大変便利です。浅間温泉は街の中心から車で15分ほどの距離にあり、駅前の利便性は劣りますが、人々の雑踏や幹線道路から離れていますので、とても静かな環境です。
    また、浅間温泉にはおひとり様でお越しになられても、店主こだわりの料理店が、いくつもございますのでフロントにてご紹介させていただきます。
    遠くには中央アルプスや北アルプスの山並みも望むことができます。ビジネスや観光にもご利用いただき、次回お越しの際は、料理長こだわりのご夕食付プランのご参加もお考えいただければ幸いです。
  • 投稿日:2021/03/28
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    コロナ対策は理解しますが…朝食の改善を。

    子供一人と夫婦で、松本にいる義両親へ顔見せ旅行で宿泊しました。
    夕食は外で食べるので朝のみのプランとしましたが、朝食が少しガッカリ…
    もともとはバイキングでカレーやトロロも楽しめるとあったので、コロナとはいえ少し期待していましたが、お弁当のような朝ご飯でした。
    対策はありがたいですが、質があまりに落ちているのはどうかと。
    テーブル毎にトロロやカレーを用意しておかわり可能とかでも良いのではないでしょうか。
    お部屋や温泉はとてもキレイで清掃も行き届いていて良かったです。
    スタッフの方も丁寧で良い宿でした。
    朝食だけもう少し改善を望みます。
    nakkoさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2021-03 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】天然温泉で寛ぐ♪駐車場無料!ご到着は23時までOK!★
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/04/11
    このたびは浅間温泉みやま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、客室や温泉及びスタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
    nakko様のご指摘のご朝食のメニュー内容の件ですが、衛生管理の徹底を図るためにビュッフェ形式から
    お重に入れてお出しする形(個食)に変更させていただきましたが、その変更を表記せず、そのまま掲載しておりました。誠に申し訳ございませんでした。
    またnakko様からのご指摘を受けフロント受付時において、説明を徹底するようにいたしました。
    そして、単に個食対応するだけではなく、nakko様のご提案のように、テーブル毎に用意するといった、工夫も検討させていただきます。
    今後も「安心」「安全」ををモットーにご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
  • 投稿日:2021/03/24
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    清潔感が最高

    松本市の北側分かりやすい建物でした。
    建物、部屋、浴室とても清潔感があり、快適でした。
    特に浴室は2ヶ所とも入浴したが、最高の温泉です。
    翌日の国宝「松本城」も特によかったので、
    併せて松本の評価が上がりました。
    また行きたい所です。
    以上
    ウッチーさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/03/26
    このたびは浅間温泉みやま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、「松本」の評価を含めてお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    浅間温泉の泉質ですが、PH8.9のアルカリ性の単純温泉です。無味無臭ですが、一般的にはお肌に優しい泉質と言われており、開湯以来1300年も続くお疲れを癒す温泉として、多くのお客様に大変好評をいただいております。私共の施設は65年前に公立学校の先生方の保養所として営業を開始いたしましたが、一般のお客様にもご利用いただける施設として、建て替えや改修工事を何度も行い、その維持に努めてまいりました。コロナ禍ではございますが、今後とも感染対策を実施しながら、施設を清潔に維持管理するよう徹底いたします。
    ウッチー様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2021/03/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おもてなしの心が長野を思い出の地となる

    設備や料理にあまり期待していなかったのですが、口コミが良かった為に予約しました。まず、スタッフのみなさんの温かい人柄が随所に感じられ旅の疲れを癒す事ができました。
    コロナ対策も万全で階段の手すり、ドアノブ、使用済みのマスクの処分に至るまで感染への取り組みは素晴らしかったです。
    料理も朝、夕飯とも温かいものを提供していただき量・質ともとても美味しかった。
    部屋のバス、トイレがセパレートが良かった為にデラックスツインをリザーブしましたがお風呂も大きく洗い場も広かったです。
    全てにおいてまた、泊まりたいと思えるホテルです。
    スタッフのみなさんの目配り、気配りが素晴らしいです。
    etsuさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-03 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【Thanks65!みやま荘謝恩プラン】期間限定特別提供!国産牛の特選料理★1泊2食フリードリンク付
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/03/13
    このたびは、浅間温泉みやま荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、弊社みやま荘のスタッフに対しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    私共は昨年から続くこのコロナ禍で、お客様と接する機会が大変少なくなってしまいました。だからこそ今お越しいただけたお客様に、今まで以上に感謝して接するよう心がけております。そういった思いから基本的な衛生管理はもちろんのこと、私たちでさらにできることを徹底して行うことによって、安心してご宿泊いただける施設を目指しております。
    またお食事につきましても高評価をいただきありがとうございました。調理スタッフが厳選した食材を一番おいしいタイミングでお召し上がりいただけるよう、お客様のお食事ペースに合わせて一品一品、作り立てを素早くご提供させていただくように努めております。そして「おもてなしの心が長野を思い出の地となる」ことを肝に銘じて、そのご期待を裏切らないよう今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
    etsu様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2021/01/20
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    飲み放題プランを選んだのですが凄かったです!!!

    一人旅で利用したのですが、客室は洋室で、普通のビジネスホテルよりも少し広くて過ごしやすい感じの普通の部屋でした。松本市内の夜景も見えますが、特に景観がとても良かったという感じでも無かったです。大浴場は露天風呂がりんご風呂で面白かったですね。浴槽にりんごが浮いているのは始めてみました。
    夕食のお料理は一品ずつ運んでもらうスタイルの夕食で、温かいものは温かいまま食べられ、私の食事のペースに合わせて配膳していただけた点が良かったです。
    飲み放題のプランを選んだのですが、その飲み放題のメニューが凄かったです。飲み放題プランのお酒というのは、安いお酒だったり、ありきたりな定番のお酒がメニューに載っていることが多いのですが、ここの旅館の飲み放題メニューは、ほぼ全てが地酒で揃えられている、とんでもないラインナップでした。ビールですら、軽井沢のクラフトビールがあり、ワインは当然名産地なので長野産のワイン、日本酒も勿論、長野の地酒。しかも日本酒は複数種類ありました。梅酒や焼酎も長野の地酒なら、さらにはウィスキーまで長野のウィスキーという感じで、長野の地酒の試飲会に来ている気分でした。そして、運ばれてくる料理と一緒に飲む地酒はとても美味しい。夕食は最高でしたね。この長野の地酒が飲める飲み放題プラン、続けてもらえるならまた是非行きたいですね。
    そんな感じの感想でした。
    nk3228さん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【Thanks65!みやま荘謝恩プラン】期間限定特別提供!国産牛の特選料理★1泊2食フリードリンク付
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/02/19
    このたびは浅間温泉みやま荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    お部屋につきましては、シングルルームから和室、洋室、和洋室まで、お客様のご希望にあったお部屋をご提供できるようにしてあります。露天風呂ですが、地元農家さんから市場に出せない規格外のリンゴを仕入させていただき温泉に浮かばさせて、リンゴ風呂としてお楽しみいただき、お客様から大変ご好評いただいており、この時期の風物詩となっております。
    お食事につきましても、朝収穫したての野菜や旬の食材など、卸業者さんはもちろんのこと、地元農家さんからも直接仕入れさせていただいた食材を調理して、お出しするタイミングを見ながら、お料理を冷めないうちに、一品一品お客様のもとへお運びするよう努めております。
    また、今回お申込みいただきました「Thanks65!謝恩プラン」ですが、みやま荘が65年前に公立学校の先生方の保養所として営業を始めさせていただいたのを記念プランとして企画いたしました。現在では共済組合員のお客様はもとより、一般のお客様にもご利用いただいております。そういったことから、お客様に感謝申し上げる意味からの特別プランのため、飲み放題の内容も信州限定品の地酒や
    長野県産のワインなども提供させていただきました。
    今後も「安心」「安全」をモットーにご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
    nk3228様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2021/01/13
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    のんびり過ごせて良かったです

    コロナ禍なので遠出はせずに近場の温泉に行こう!ということになりクチコミでも高評価のみやま荘さんにお世話になりました。浅間温泉は10年ぶりに泊まることに。
    評判通り全てにおいて満足できるお宿でした。
    スタッフの方々の親切丁寧な対応からはじまり、コロナ対策された館内やレストラン。食事も温かいものは温かく、冷たいものは冷たく提供して下さり、味も良くて大満足でした。朝食は苦手なものがあるのを伝えておいたら代わりのものが提供されており助かりました。ありがとうございました。わかりやすくメニューが置いてあったので良かったです。
    浴室も密にならないようスリッパ置き場で入れる人数が分かり、スリッパも他人のスリッパと間違えないようにクリップがあって親切でした。温泉もいい泉質でお気に入りです。
    ミニコンサートも楽しいひと時でした。
    またお世話になりたいお宿でした。
    ためちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】10%OFF!【琥珀コース】<メインは肉料理>和会席&天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/02/03
    ためちゃん 様
    このたびは浅間温泉みやま荘をご利用いただきありがとうございました。
    また、10年ぶりの浅間温泉ということでいかがでしょうか?
    昨年までは、夕、朝食ともハーフバイキングで季節に合わせた食材で、自由にお好きなだけお召し上がりいただけたのですが、コロナの影響で密になるのを防ぐため、やむなく中止いたしました。
    しかしその分、一品一品丁寧に地元農家さんから仕入れた新鮮なやさいなどをその日のタイミングで提供させていただいております。また食物アレルギー対応や苦手なものなど、対応可能な限りお客様のご要望に応えるよう努めております。浴場についても密にならないよう、入場制限を設けながらご案内させていただいております。
    また、季節を変えてご訪問いただけるよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2021/01/02
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    ミニコンサートは素晴らしいです。

    初めて今回泊まりました。急遽泊まることになりましたが、正解でした。
    料理は口コミにもありましたが、確かに素晴らしいです。美味しかったです。
    レベルの高い料理でした。
    温泉は普通でしたが、綺麗でした。
    素晴らしいと思ったのは、ミニコンサートでした。とても良かった。何処か懐かしい、そして聴いていて心地良い時間を過ごす事が出来ました。
    少しだけ残念だったのが、おそらく浴室の排水溝から臭いがした事です。ここだけが少し気になりました。
    たくたんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【Thanks65!みやま荘謝恩プラン】期間限定特別提供!国産牛の特選料理★1泊2食フリードリンク付
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2021/01/13
    このたびは、浅間温泉みやま荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また高評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    お食事につきまして、地元の農家さんから新鮮な野菜をその日のタイミングで仕入れてそれを調理スタッフが心を込めて料理しサービススタッフが出来立てをすぐお持ちしていることで、たくたん様をはじめ多くの皆様からご評価をいただけているかと思います。
    また、ミニロビーコンサートにご参加いただいて、とても素敵なコメントを頂戴し、ありがとうございます。音楽ユニット「トカーモス」さんですね!みやま荘でも人気のアーティストでファンの方も多く特に年末年始などコンサートつきプランも人気を得ています。
    また、排水管のにおいにつきまして大変ご迷惑おかけいたしました。誠に申し訳ございません。
    二度とこの様なことのないよう清掃の再徹底とチェックを強化してまいります。
    これからも、施設全般において、三密対策を徹底しお客様の安全を守っていきたいと思います。
    たくたん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2020/12/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お料理がとにかくおいしい!リピーター決定宿

    久々の家族旅行でした。
    すばらしいお宿でした。コロナ対策もしっかりされていて、安心して利用することができました。
    お料理がとにかくおいしくておいしくてご飯をはずかしいくらいおかわりしまくりました笑いやほんとにおいしかったんです。女性の私でさえ4杯ですよ。今まで旅行に行くときは必ず夜食用にカップラーメンを持参しているのですが、今回は一度も開封しませんでした。本当に満足いくお食事だったのです。
    お風呂は露天にリンゴ風呂が!熱いので子供には厳しい温度のように感じましたが、体の芯までしっかり温まることができました。
    近くにはアルプス公園という大きな公園もあり、そこにはボブフレー体験ができるものもあって、(営業日は事前に要チェック!)とっても楽しかったです。長い長い滑り台も子供はおおはしゃぎでした。観光地にはいかず、密を避け、公園でゆっくり子供と遊べて平凡ながらも楽しい旅行となりました。
    スタッフの皆様、本当にお世話になりました。また是非遊びに行きたいです!
    ※冬期スタッドレスタイヤは必ずはくこと。夜は19じ位になると凍結します。雪も降りました。
    ひひさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【琥珀コース】<メインは肉料理>こだわり厳選食材の和会席料理と浅間温泉で寛ぐ休日(2食付)
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2020/12/30
    このたびは久々のご家族のご旅行の地にお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また、高評価いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    さらにお料理に関して大変ご満足いただけたようで、とてもうれしいです。
    みやま荘では最初からご飯をお出しできるようにしてありますのでお酒よりもお食事優先のお客様にとりましては、ご飯のおかずとしても美味しく召し上がれたかと思います。
    みやま荘は、コロナの影響で4月中旬より6月26日まで休館いたしました。その休館中に連日スタッフと
    ミーティングを重ね、再開後のコロナ対策を考え準備してまいりました。お料理につきましては地元農家さんから新鮮な野菜をその日のタイミングで仕入れ提供させていただいたり、リンゴ風呂もこの時期の風物詩としてご提供させていただいております。
    まだまだ、コロナ禍ではございますが、今後も「安心」「安全」をモットーにお客様にご満足いただける様、努力してまいります。
    ひひ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2020/12/01
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    久し振りにビジネス系では無いホテルを選択したが…。

    まず、そこまでするかという位のコロナ対策の徹底には恐れ入った。温泉浴場は多少こじんまり感はあったものの、夕方と早朝共に一番風呂を頂く事が出来た事もあり満足。食事は朝夕共にバイキング形式の予定が個々への提供形式に変更になっていたようだが、質量共に問題無くこれも満足出来た。建物自体の程よい老朽化も許容範囲内で、味があって良いかと思う。
    ふみジローさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【琥珀コース】<メインは肉料理>こだわり厳選食材の和会席料理と浅間温泉で寛ぐ休日(2食付)
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2020/12/30
    このたびは浅間温泉みやま荘をご利用をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、弊社のコロナ対策に対しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
    みやま荘では飛沫感染を避けるため、様々な取り組みを考えました。「そこまでするか」というご感想をいただきまして、お客様にはお手数をおかけしてしまう点が多々あったかと存じますが、一つ一つの
    業務を検証し感染予防策を実施しております。その中でもご好評いただいているバイキング形式のお料理出しも個別のお料理に代えましたがお客様のご期待に添えるよう、そして前以上のご満足をいただけるよう努力しております。
    また、地下1階の温泉も入場制限を設けながらの営業のため混雑時には若干お待ちいただく場合もございますがご了承いただければ幸いです。
    65年前に公立学校の先生方の保養所として営業を開始いたしましたが現在では共済組合員のお客様はもとより、一般のお客様にもご利用いただいております。今後も真心を込めた接客に努める所存でございます。ふみジロー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
  • 投稿日:2020/11/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ゆっくり出来ました。

    ホテルの方も、とても親切で御料理も美味しかったです。和室の部屋はとても落ち着けて
    ゆっくり過ごす事が出来ました。また宿泊させて頂きます。
    ヒマワリさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2020-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】10%OFF!【憩コース】<メインは魚料理>和会席料理と天然温泉を堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2020/12/11
    このたびは浅間温泉みやま荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またスタッフに対しまして、お褒めのお言葉など頂戴し大変感謝申し上げます。
    料理に関しましては地元の農家さんや卸業者を通じて、旬で新鮮な野菜を仕入れ、作り立てをすぐ
    お客様のもとへお運びするよう努めております。
    みやま荘のファンになっていただけましたら幸いです
    ヒマワリ様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。
  • 投稿日:2020/11/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    心ある美味しい料理

    スタッフの方全員が笑顔で接して下さいました
    館内は清潔に保たれ食事時のマスク入れも用意される等細かいところまでコロナ対策ができており安心して利用させていただきました 
    朝も夜も本当に食事が美味しく主人が思わず「ここの料理には心がある」と感心していました
    「お二人のために・・・」と炊いて頂いた炊き込みご飯をお腹がいっぱい過ぎて残してしまったことが心残りです  申し訳ございません
    またそちら方面に行くときはお世話になりたいと思います  ありがとうございました
    まみかさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】10%OFF!【翡翠コース】<グレードアップ>ワンランク上の特選コースを堪能
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2020/12/11
    このたびは浅間温泉みやま荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
    コロナの影響により、長い休館を余儀なくされましたが、その期間中、お客様との触れ合いが何よりも
    大切なことと改めて気づかされました。そういったことから、お料理につきましても、ビュッフェが
    できなくなった代わりに一品一品丁寧に作り、提供しております。
    心にのこるおもてなしを心掛け、まみか様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
    料理長から一言:お二人の大切な時間のひと時のお役に立てた事、何より嬉しく存じます。
            スタッフ一同このお言葉を励みに精進して参ります。
  • 投稿日:2020/11/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    静かな環境です

    スタッフ皆様の対応も施設も大変親切克丁寧でこの大変な時期のにも関らず
    頑張ってサービスに努めていらっしゃるのに感動いたしました。
    またうかがいます。
    ひでちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【Thanks65!みやま荘謝恩プラン】期間限定特別提供!国産牛の特選料理★1泊2食フリードリンク付
    浅間温泉 みやま荘からの返信
    返信日:2020/12/06
    このたびは浅間温泉みやま荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
    みやま荘はコロナの影響で4月中旬より6月26日まで休館いたしました。
    その休館中にお客様のことを第一に考えコロナ対策の準備をしてまいりました。
    再開してからは、ご来館いただいたお客様に感謝し、お一人お一人のお客様のご要望にしっかりと向き合い、ご案内させていただいております。今後も安心、安全をモットーにお客様にご満足いただける様
    努力してまいります。
    ひでちゃん様の又のお越しを従業員一同お待ち申し上げます。